POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA
Última actualización: 23 de junio de 2024
Esta política de privacidad («Política de Privacidad» o «laPolítica») describe cómo Overwolf Ltd. («Overwolf», «nosotros» o «nuestro») recoge, usa, trata, comparte y divulga determinada información, incluidos sus datos personales cuando usted, un usuario (el «Usuario Final») de (i) la plataforma para clientes de Overwolf, que se puede descargar en el sitio web de Overwolf ubicado en www.overwolf.com («Plataforma de Overwolf»); (ii) la aplicación de Curseforge (que se puede descargar en la Plataforma de Overwolf, y se denominará en lo sucesivo la «Aplicación de Curseforge»), el sitio web de Curseforge ubicado en https://www.curseforge.com/ («Sitio Web de Curseforge») y cualquier otro servicio en el juego de Curseforge («Curseforge»); (iii) cualquier otra aplicación o servicios que sean de nuestra propiedad y que hayamos desarrollado y distribuido y cuyo acceso y descarga estén disponibles a través de la Plataforma de Overwolf o a través de otros Sitios de Overwolf gestionados y operados por Overwolf («Sitios»). La Plataforma de Overwolf, Curseforge, los Sitios y otros Servicios (como se definen en nuestras Condiciones de Uso de la Plataforma de Overwolf) se denominarán colectivamente en estas Condiciones los «Servicios».
Esta Política de Privacidad no será de aplicación en los casos siguientes:
- Usted es visitante de nuestro sitio web online informativo y promocional ubicado en https://www.overwolf.com/. Consulte nuestra Política de Privacidad del Sitio Web para obtener más información sobre cómo recogemos y tratamos sus datos personales.
- Usted es Desarrollador y utiliza cualquiera de los siguientes: (i) Consola para Desarrolladores de Apps; (ii) Electron para Plataformas de Apps; y (iii) Electron para la App de CurseForge. Consulte nuestra Política de Privacidad para Desarrolladores para obtener más información sobre cómo recogemos y tratamos sus datos personales.
Esta Política de Privacidad que se incorpora a modo de referencia de las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma de Overwolf (en su conjunto, las «Condiciones»), rige nuestras prácticas de tratamiento cuando el Usuario accede, usa e interactúa con nuestros Servicios, según se define en el presente documento.
Tenga en cuenta que esta política de privacidad rige exclusivamente los Servicios, y en caso de que se descargue, instale y acceda a determinadas aplicaciones a través de nuestros Servicios, dicha aplicación puede estar sujeta a una recogida y tratamiento de Datos personales adicionales por parte del propietario y desarrollador de esa aplicación. Le recomendamos que revise la política de privacidad aplicable de la aplicación para obtener más información.
Overwolf participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y cumple sus Especificaciones y políticas. El número CMP de Overwolf en el marco es 246.
El uso y la transferencia que haga Overwolf de la información recibida de las API de Google a cualquier otra app será conforme a la Política de Datos del Usuario de Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
1. AVISO DE PRIVACIDAD
1.1 MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política periódicamente, a nuestra entera discreción. Siempre se publicará la versión más reciente de la Política en nuestro sitio web en: POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA. La fecha de actualización de la Política se indicará en el encabezado «Última actualización». Le avisaremos si estos cambios son sustanciales y, cuando lo establezca la legislación aplicable, le pediremos su consentimiento. Las modificaciones en esta Política entrarán en vigor en un plazo de 30 días a partir de la publicación de la Política modificada. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para garantizar que entiende nuestras prácticas de privacidad más actualizadas.
1.2 INFORMACIÓN DE CONTACTO E INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Overwolf Ltd. está constituida con arreglos a las leyes de Israel y es la responsable del tratamiento de sus Datos Personales.
Puede ponerse en contacto con nosotros y con nuestro RPD como se indica a continuación:
Data Protection Officer: dpo@overwolf.com o support@overwolf.com.
Por correo postal:Sapir Tower, 40 Tuval St. Ramat Gan, Israel, 5252247.
Información de contacto del representante para los interesados en la UE y el Reino Unido:
Valoramos su privacidad y sus derechos como interesado y, por ello, hemos designado a Prighter Group y a sus socios locales, como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto. Prighter le permite ejercer fácilmente sus derechos relacionados con la privacidad (p. ej., solicitudes para el acceso o supresión de datos personales). Si desea ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro representante, Prighter, o hacer uso de sus derechos como interesado, visite el siguiente sitio web: https://prighter.com/q/13682628040.
1.3 DATOS RECOPILADOS Y FINALIDAD:
Aquí puede encontrar información sobre los fines para los cuales tratamos sus datos personales, así como nuestra base jurídica para el tratamiento, la definición de datos «personales» y «no personales» y cuál es su tratamiento técnico.
Datos No Personales
Durante su interacción con nuestros Servicios, podemos recoger información agregada, no personal y no identificable, que puede estar disponible o recogerse a través de su acceso y uso de los Servicios («Datos No Personales»). No sabemos la identidad del usuario del que se recogen Datos No Personales. Los Datos No Personales recogidos pueden incluir su información agregada de uso e información técnica de su dispositivo, como el tipo de navegador o dispositivo que usa, preferencia de idioma, hora y fecha, país, etc.
Datos Personales
También podemos recoger de usted, directa o indirectamente, durante su acceso o interacción con nuestros Servicios, información de identificación individual, como información que identifica a una persona o que se pueda usar, con un esfuerzo razonable, para identificar a una persona («Datos Personales»). Los tipos de Datos Personales que recogemos, así como la finalidad del tratamiento y la licitud, se especifican en la siguiente tabla.
No recogemos ni tratamos a sabiendas Datos Personales que constituyan o revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud de una persona o datos relativos a la orientación sexual o vida sexual de una persona («Categorías Especiales de Datos Personales»).
Podemos recoger diferentes categorías de Datos Personales y Datos No Personales del Usuario, dependiendo del tipo de interacción que haga con los Servicios que se le proporcionan, según se detalla a continuación. Si combinamos Datos Personales con Datos No Personales, la información combinada se tratará como Datos Personales o mientras se mantenga combinada.
En la siguiente tabla se detalla el tratamiento de los Datos Personales, la finalidad, la base jurídica y las operaciones de tratamiento:
| DATOS | FINALIDAD Y OPERACIONES | BASE JURÍDICA |
|---|---|---|
| Identificadores en Línea: Identificadores en Línea y Datos de Uso: Cuando accede a nuestros Servicios, recogemos determinados identificadores en línea como la dirección IP, ID de cookies, identificadores en línea únicos similares, ID de publicidad y etiquetas («Identificadores en Línea»). Además, podemos recoger información relacionada con su uso e interacción con nuestros Servicios, como campañas dirigidas y URL, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, duración, analítica de clics, etc. («Datos de Uso»). | Tratamos estos datos a través de nuestras cookies de terceros y tecnologías de seguimiento para fines analíticos, publicitarios y de marketing. Por ejemplo, tratamos estos datos para entender cómo los Usuarios Finales usan nuestros Servicios, así como para determinar la eficacia de nuestras funciones y contenido. También usamos estos datos para realizar un seguimiento de las conversiones de anuncios y entender la eficacia de nuestras campañas promocionales, y hacer remarketing a las personas que han interactuado de alguna manera con los Servicios. Además, los Datos de Uso relacionados con los Servicios nos ayudan a entender mejor nuestro negocio, analizar nuestras operaciones, mantener, mejorar, diseñar y desarrollar el Servicio y nuevos productos, realizar análisis estadísticos, probar y mejorar nuestras ofertas y decidir cómo mejorar el Servicio en función de los resultados obtenido de este tratamiento. Asimismo, tratamos estos datos para fines de operación, funcionalidad, seguridad y prevención del fraude del Servicio, para fines de depuración y para resolver problemas técnicos. | Cuando recogemos estos datos para fines analíticos y promocionales, tratamos los datos basándonos en su consentimiento, que obtendremos a través de nuestro aviso de cookies y en la configuración de gestión del consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento usando los ajustes de preferencias de cookies o la configuración de gestión del consentimiento (CMP) Cuando recogemos estos datos para fines de operación y seguridad, tratamos sus datos de acuerdo con nuestro interés legítimo. |
| Información de Contacto: Si contacta con nosotros voluntariamente, puede que tenga que proporcionarnos determinada información, como su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico («Información de Contacto») y cualquier otra información que decida compartir con nosotros. | Usaremos estos datos para responder a su consulta. | Tratamos esta Información de Contacto conforme a nuestro interés legítimo. Podremos conservar esta correspondencia si tenemos la obligación jurídica de hacerlo. |
| Asistencia: Si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia, trataremos su Información de Contacto y cualquier otra información que nos facilite. | Tratamos la información únicamente para proporcionarle la asistencia técnica necesaria. | Información tratada para cumplir nuestras obligaciones contractuales. |
| Información de Registro: Si tiene que registrar y crear una Cuenta (como se define en nuestras Condiciones), recogeremos los Datos Personales que tiene que facilitarnos durante el proceso de registro, como su dirección de correo electrónico, o mediante el registro usando su cuenta de Google, LinkedIn, Twitter, Facebook, Reddit o Discord. En caso de que decida registrar y crear una cuenta conectándose a su cuenta de Google, el uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra app será conforme a la Política de Datos del Usuario de Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Tenga en cuenta que no es obligatorio registrarse y puede usar los Servicios sin una Cuenta (excepto en el caso de las Suscripciones, según se detalla en nuestras Condiciones). Usted declara y garantiza que no nos facilitará información inexacta, engañosa o falsa. | Esta información será objeto de tratamiento para cumplir nuestro contrato con usted, para configurar su cuenta con nosotros y para permitirle usar nuestros Servicios. Además, podemos tratar sus Datos Personales para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para enviarle mensajes de marketing y promocionales y ofertas relacionadas con nuestros Servicios. Puede darse de baja de la recepción de esta correspondencia poniéndose en contacto con nosotros en: dpo@overwolf.com Tenga en cuenta que si decide darse de baja del marketing directo, podemos seguir conservando sus datos de contacto y enviarle información relevante relacionada con los servicios, como facturas y tarifas de suscripción. | La información de registro es objeto de tratamiento para cumplir nuestro contrato con usted y el marketing directo está sujeto a nuestro interés legítimo. |
| Información de Facturación: Como parte de nuestros Servicios, puede facilitarnos sus datos de facturación, incluida la información de la tarjeta de crédito y la cuenta bancaria. | Podemos usar esta información para fines de facturación, para permitirle usar los Servicios. Podemos usar un proveedor de servicios externo para procesar su pago. No almacenamos ni conservamos su información de facturación real y el tratamiento de esta información se realiza a través de un procesador externo. | Tratamos esta información para cumplir nuestro contrato suscrito con usted. |
| Datos de Publicidad: Con objeto de ofrecer publicidad recogeremos los siguientes Datos del Usuario Final:
| Podemos tratar los Datos de Publicidad para los siguientes fines:
| Nuestra base jurídica para el tratamiento de los Datos de Publicidad depende de la finalidad específica de las actividades de tratamiento:
En determinados aspectos de nuestro Servicio, actuamos como «responsable del tratamiento de datos» o «proveedor de servicios», y contamos con nuestro Socio para obtener la base jurídica necesaria para realizar el tratamiento de los datos personales del usuario final. |
Tenga en cuenta que la operación de tratamiento concreta para cada finalidad de uso y base jurídica detallada en la tabla anterior puede ser diferente. Dicha operación de tratamiento suele incluir un conjunto de operaciones realizadas por medios automatizados, como la recogida, conservación, uso, comunicación por transmisión, supresión o destrucción. La transferencia de datos personales a países terceros, como se detalla en el apartado de Transferencia de Datos, se basa en la misma base jurídica estipulada en la tabla anterior.
Además, podemos usar determinados Datos Personales para prevenir posibles actividades prohibidas o ilegales, fraude, apropiación indebida, infracciones, robos de identidad y cualquier otro uso indebido de los Servicios y para hacer cumplir las Condiciones, además de proteger la seguridad e integridad de nuestras bases de datos y los Servicios, y adoptar precauciones para no incurrir en responsabilidad jurídica. Dicho tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos.
1.4 DECLARACIÓN DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO (DIVULGACIÓN EXIGIDA POR TCF 2.2):
Además de la información estipulada en el apartado anterior, queremos dedicar un momento a explicar cuál es el interés legítimo cuando tratamos los Datos del Usuario Final, ya que tiene una repercusión directa en los servicios que prestamos a nuestros Socios. En la mayoría de los casos en los que nosotros, o nuestros socios, ofrecemos publicidad basada en intereses y publicidad contextual que se adapta a sus intereses y preferencias, basaremos el tratamiento de los Datos Personales en el consentimiento, según se detalla en la tabla anterior, y trasladaremos sus preferencias a nuestros socios. No obstante, cuando usamos determinados datos, que incluyen Datos Personales como Identificadores en Línea, para mejorar los servicios, o enviar técnicamente los anuncios, lo hacemos conforme a nuestro interés legítimo, que es esencial para la sostenibilidad de nuestra plataforma y servicios. Los Usuarios Finales deben tener previsto este tratamiento. Entendemos que la privacidad es de suma importancia y nos comprometemos a proteger sus derechos. Cumplimos las normas y reglamentos de privacidad aplicables, facilitamos información transparente sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos y usted puede controlar sus preferencias y darse de baja. Queremos asegurarle de que llevamos a cabo un test de ponderación riguroso para garantizar que nuestro interés legítimo no vulnere indebidamente sus derechos y libertades.
1.5 CÓMO RECOGEMOS SU INFORMACIÓN:
En función del tipo de interacción con nosotros, podemos recoger la información detallada más arriba de usted, de la siguiente manera:
- Automáticamente, cuando interactúa con nuestros Servicios, incluido a través del uso de Cookies (según se detalla a continuación) y tecnologías de seguimiento similares.
- Cuando voluntariamente decide facilitarnos información, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros, todo ello según se detalla en este Política.
- De terceros, como nuestros Socios, aplicaciones activas, etc.
1.6 COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES:
Usamos «cookies» (o tecnologías similares) cuando accede y usa nuestros Servicios. El uso de cookies es una práctica habitual en todo el sector. Una «cookie» es un pequeño fragmento de texto que un sitio web envía y almacena en su ordenador mientras visita un sitio web. Las cookies se pueden usar para distintos fines, incluido permitirle navegar entre páginas de manera eficaz, y para fines estadísticos, analíticos y de marketing. Puede consultar más información sobre nuestro uso de cookies aquí.
1.7 ID UNIFICADA
Cuando usa nuestros Servicios, podemos compartir con LiveRamp y sus empresas del grupo (u otros proveedores de servicios similares) información que recogemos de usted o de su dispositivo, como su correo electrónico hash (no su verdadero correo electrónico sino su versión en hash, de forma pseudónima que no permitirá que nadie lo recupere), dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con cualquiera de lo siguiente, en calidad de «corresponsables» (como se aplica y define en el RGPD).
LiveRamp usa esta información para crear un código de identificación en línea que podemos almacenar en nuestras cookies de origen para nuestro uso en la publicidad en línea, en la app y multicanal. Esta información se puede compartir con las empresas publicitarias para permitir publicidad dirigida y basada en sus intereses. LiveRamp usa esta información para crear un código de identificación en línea a fin de reconocerle en sus dispositivos. Este código no contiene datos personales identificables directamente y Live Ramp no lo usará para volver a identificarle.
Puede consultar información detallada sobre las actividades de tratamiento de datos de LiveRamp en la política de privacidad de LiveRamp https://liveramp.com/privacy/. Tiene derecho a retirar su consentimiento o renunciar al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento https://liveramp.com/opt_out/.
1.8 INTERCAMBIO DE DATOS – CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES:
Compartimos sus datos con terceros, incluidos nuestros Socios o proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros Servicios. Aquí puede consultar información sobre las categorías de dichos destinatarios terceros.
| CATEGORÍA DE DESTINATARIO | DATOS QUE SE COMPARTIRÁN | FINALIDAD DEL INTERCAMBIO |
|---|---|---|
| Anunciantes | Identificadores en Línea y Datos de Publicidad. | Permitir que los Anunciantes, indicados aquí, muestren los anuncios o el contenido que mejor se adapten a dicha página web, como parte de nuestros Servicios. |
| Desarrolladores | Datos sobre campañas publicitarias | Como parte de nuestros Servicios proporcionamos informes a nuestros Desarrolladores en los que se incluyen datos de medición de anuncios y otra información sobre la eficacia de la campaña, los ingresos aplicables, el número de visitas o clics que el anuncio generó y dónde, etc. |
| Proveedores de servicios | Todos los datos | Podemos comunicar Datos Personales a nuestros proveedores de servicios, contratistas y terceros, incluidos, entre otros, nuestro proveedor de servicios en la nube y alojamiento, proveedores de análisis y marketing, procesadores de pagos, proveedores de servicios de contratación, sistemas CRM, Salesforce, etc. Los proveedores de servicios están limitados por contratos que restringen su uso de los datos y esto requiere implementar medidas de seguridad. Los proveedores de servicios tratan los datos únicamente para prestar los servicios necesarios. Estas entidades tienen prohibido usar sus Datos Personales para fines distintos al de prestarnos los servicios solicitados. |
| Cualquier comprador de nuestra empresa | Todos los datos | Podemos compartir Datos Personales, en caso de una operación societaria (p. ej., la venta de una parte sustancial de nuestra empresa, fusión, consolidación o venta de activos). En caso de alguno de los supuestos anteriores, nuestras empresas filiales o empresa adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política. |
| Organismos estatales o terceros autorizados | Sujeto a la solicitud de las autoridad policiales. | Podemos comunicar determinados datos a las autoridades policiales, organismos estatales o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con actos terroristas, investigaciones penales o supuestas actividades ilegales o cualquier otra actividad que pueda hacernos incurrir a nosotros, a usted o a cualquier otro usuario en responsabilidades jurídicas, y únicamente en la medida necesaria para cumplir dicha finalidad. |
Cuando compartimos información con proveedores de servicios y Socios, nos aseguramos de que solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para que podamos prestar los Servicios. Estas partes están obligadas a proteger los datos que reciben y a usarlos únicamente para los fines acordados previamente, al tiempo que garantizan el cumplimiento de todos los reglamentos aplicables en materia de protección de datos (dichos proveedores de datos pueden usar otros datos no personales en su propio beneficio).
1.9 CONSERVACIÓN DE DATOS:
En general, conservamos los Datos Personales que recogemos durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente, todo ello de conformidad con el reglamento aplicable, o hasta que exprese su preferencia para excluirse, cuando corresponda.
Entre otros casos en los que conservaremos su Información Personal durante periodos más largos se incluyen: (i) cuando estamos obligados a ello de conformidad con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales o contables, o (ii) para poder tener un registro exacto de sus operaciones con nosotros en caso de reclamaciones o problemas, o (iii) si creemos razonablemente que hay una posibilidad de litigio relacionado con sus Datos Personales. Tenga en cuenta que salvo lo exigido por la legislación aplicable, no estaremos obligados a conservar sus datos durante un periodo concreto, y podemos suprimirlos por cualquier motivo y en cualquier momento, sin informarle previamente de nuestra intención de hacerlo.
1.10 MEDIDAS DE SEGURIDAD:
Nos esforzamos por proteger los Datos Personales que tratamos de un acceso, alteración, comunicación o destrucción no autorizados. Hemos aplicado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas en los Servicios que son conformes a la legislación aplicable y al sector, como el cifrado SSL, minimizamos la cantidad de datos que almacenamos en nuestros servidores, restringiendo el acceso a Datos Personales a los empleados, contratistas y agentes de Overwolf, etc. Tenga en cuenta que no podemos asumir ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado o no intencionado más allá de nuestro control, y no garantizamos, expresa o implícitamente o de otro modo, que siempre podamos evitar dicho acceso.
Póngase en contacto con nosotros en dpo@overwolf.com si considera que el tratamiento que ha recibido su privacidad no es adecuado, incumpliéndose nuestra Política de Privacidad, o si tiene conocimiento del intento de un tercero de obtener acceso no autorizado a cualquiera de sus Datos Personales. Haremos todo lo posible para informarle a usted y a las autoridades correspondientes (si así lo exige la legislación aplicable) en el caso de que descubramos un incidente de seguridad relacionado con sus Datos Personales.
1.11 TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS:
Nuestros servidores de datos en los que alojamos y almacenamos la información están ubicados en los AWS de Estados Unidos e Irlanda. La sede de la Empresa está en Israel, desde donde podemos acceder a la información almacenada en estos servidores u otros sistemas, como ERP, CRM, Salesforce y otros sistemas de la Empresa. En caso que que tengamos que transferir sus Datos Personales fuera de su jurisdicción, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus Datos Personales reciban un nivel de protección adecuado conforme a lo establecido en la legislación aplicable. Asimismo, cuando los Datos Personales recogidos en el Espacio Económico Europeo («EEE») se transfieran fuera del EEE a un país que no haya recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que se ofrecen las garantías suficientes durante la transferencia de dichos Datos Personales, de conformidad con la disposición de las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Unión Europea. Así pues, obtendremos los compromisos y garantías contractuales del importador de datos para proteger su Información Personal, usando protecciones contractuales que los reguladores del EEE y del Reino Unido hayan aprobado previamente para garantizar la protección de sus datos (conocidas como cláusulas contractuales estándar) o nos basaremos en las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea. Algunas de estas garantías son sistemas de certificación acreditados.
1.12 DERECHOS DEL USUARIO
Reconocemos que cada persona tiene preocupaciones y preferencias de privacidad diferentes. Nuestro objetivo es ser transparentes sobre qué información recogemos de manera que pueda tomar decisiones importantes sobre cómo se usa esta información. Le permitimos tomar determinadas decisiones y ejercer determinados derechos y controles en relación con su información. En función de su relación con nosotros, su jurisdicción y las leyes de protección de datos que le sean de aplicación, tiene el derecho de controlar y solicitar que se apliquen determinadas limitaciones o derechos.
Puede ejercer cualquiera o todos los derechos anteriores en relación con sus Datos Personales rellenando la Solicitud de Interesado («DSR») a través del enlace siguiente: https://support.overwolf.com/en/support/tickets/new o enviándonos un correo electrónico a dpo@overwolf.com.
Usted puede ejercer por su cuenta determinados derechos fácilmente sin la necesidad de rellenar el formulario DSR:
- Puede corregir la Información de Contacto, la información de pago, la información de Socios o la Información de la Cuenta en cualquier momento, en los ajustes de la cuenta;
- Puede darse de baja de la recepción de nuestros correos electrónicos haciendo clic en el enlace «darse de baja»;
- Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de Identificadores en Línea y Datos de Comportamiento, para fines analíticos y de marketing, en cualquier momento en los ajustes de cookies de la Plataforma de OW.
**Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora del Estado miembro de la UE si no está satisfecho con la manera en que hemos gestionado la reclamación. **
Para conocer otros derechos en virtud de diferentes jurisdicciones, consulte el Apartado 2 «AVISOS PARA JURISDICCIONES ESPECÍFICAS» que encontrará más adelante.
1.13 OPCIONES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA
Publicidad basada en intereses («IBA»): No vendemos sus Datos Personales. Podemos «compartir» sus Datos Personales con terceros para que reciba publicidad personalizada. Si no desea que compartamos sus datos personales con terceros para realizar publicidad contextual basada en intereses, existen varias maneras de hacerlo, que se detallan a continuación. Tenga en cuenta que aunque ejerza su derecho de exclusión voluntaria, puede seguir viendo anuncios personalizados basados en la información que otras empresas y redes publicitarias han recogido sobre usted, si no ha ejercido su derecho de exclusión voluntaria para que las compartan con ellos.
Si desea más información sobre las opciones de exclusión voluntaria en sitios web para ordenadores y móviles, visite:
- Alianza de la Publicidad Digital (EE. UU.) https://www.aboutads.info/choices/
- Alianza de la Publicidad Digital (Canadá) https://youradchoices.ca/en/tools
- Alianza de la Publicidad Digital (UE) https://www.youronlinechoices.com/
- Iniciativa de Publicidad en Red https://optout.networkadvertising.org/?c=1
También puede encontrar información cada vez ejerza su derecho de exclusión voluntaria en los ajustes de privacidad de nuestros Servicios. Puede consultar más información sobre los derechos de exclusión voluntaria y los medios para hacerlo aquí (Supresión de cuentas y Datos) y aquí (Exportación de sus Datos).
1.14 IDONEIDAD Y PRIVACIDAD DE MENORES:
Los Servicios no están destinados a menores de edad (el término «menor de edad» se refiere a cualquier persona que no haya alcanzado la mayoría de edad según se define por la legislación aplicable, que en el caso del EEE es menor de 16 años, y en el caso de EE. UU., menor de 13 años), y no tratamos conscientemente la información de menores. Descartaremos la información que recibamos de un usuario que se considere «menor de edad» inmediatamente después de descubrir que dicho usuario ha compartido información con nosotros. Póngase en contacto con nosotros en: dpo@overwolf.com si tiene motivos para creer que un menor de edad ha compartido información con nosotros.
AVISOS PARA JURISDICCIONES ESPECÍFICAS:
2.1 AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
Este apartado se aplica únicamente a los residentes de California. Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA») que entró en vigor en noviembre de 2020, y modificada por la CPRA, que entró en vigor el 1 de enero de 2023.
Consulte el Aviso de Privacidad de la CCPA, en el que se informan de las categorías de información personal recogida, los fines del tratamiento, el origen, las categorías de destinatarios con los que se comparte información personal para fines comerciales, si la información personal es exclusiva o compartida, el periodo de conservación, y cómo ejercer sus derechos como residente de California.
2.2 AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE COLORADO
En virtud de la Ley de Privacidad de Colorado («CPA»), si es residente de Colorado y actúa únicamente con fines personales o domésticos (y no con fines comerciales o laborales, como solicitante de empleo o como beneficiario de alguien que actúa en un contexto laboral), sus derechos con respecto a sus datos personales se describen a continuación.
«Datos Personales» según se define en la CPA significa: «información que está vinculada o se puede vincular razonablemente a una persona identificada o identificable» y no incluye nada de lo siguiente: información accesible al público, información de consumidores anonimizada o agregada, e información excluida del alcance de la CPA, como: Información médica o de salud amparada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPPA) o 42 CFR Parte 2- «Confidencialidad de Historias Clínicas de Pacientes con Trastornos por Consumo de Drogas», Información personal amparada por determinadas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informe Justo de Crédito (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de Menores de 1998 (COPPA), la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar de 1974, la Ley de Mercados de Valores nacional de 1934, datos relativos a la educación superior y datos de empleo.
Datos Sensibles incluye (i) origen racial o étnico, creencias religiosas, enfermedad mental o física o diagnóstico, vida sexual u orientación sexual; (ii) datos genéticos o biométricos que se pueden tratar para identificar de manera única a una persona; o (iii) datos de menores. No tratamos ni recogemos datos sensibles.
En el apartado 1.3 «DATOS RECOGIDOS Y FINALIDAD» de la Política de Privacidad, describimos la recogida y tratamiento de datos personales, las categorías de datos personales que se recogen o tratan, y los fines. Además, en el apartado 1.7 «INTERCAMBIO DE DATOS – CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES» se detallan las categorías de terceros que comparte el responsable del tratamiento para fines comerciales.
2.2.1 SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LA CPA:
A continuación, detallaremos cómo pueden los consumidores ejercer sus derechos y apelar dicha decisión, o si Overwolf vende los datos personales, o los vende para fines publicitarios y cómo ejercer su derecho de exclusión voluntaria
| Derecho de acceso/Derecho de conocimiento | Tiene derecho a confirmar y a saber los Datos Personales que recogemos de usted. | Puede ejercer su derecho revisando esta Política de Privacidad, en caso de que desee recibir los Datos Personales, presente su solicitud a través del siguiente enlace: https://support.overwolf.com/en/support/tickets/new o enviándonos un correo electrónico a dpo@overwolf.com para recibir una copia de sus datos |
| Derecho de rectificación | Tiene derecho a rectificar errores en sus Datos Personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos Personales y los fines del tratamiento de sus Datos Personales. | Puede ejercer este derecho directamente a través de su cuenta, rellenando una solicitud a través del siguiente enlace: https://support.overwolf.com/en/support/tickets/new o enviándonos un correo electrónico a dpo@overwolf.com. |
| Derecho de supresión | Tiene derecho a suprimir los Datos Personales, este derecho no es absoluto y, en determinados casos, podemos rechazar dicha solicitud. Podemos rechazar su solicitud de supresión, en su totalidad o en parte, si nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios tenemos la necesidad de conservar la información por alguno de los siguientes motivos: (1) Completar la transacción para la cual recogimos los Datos Personales, proporcionar un bien o servicio que solicitó, adoptar medidas con una anticipación razonable en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir las condiciones de una garantia o retirada de producto por escrito realizada de conformidad con la legislación federal, o cumplir nuestro contrato con usted; (2) Detectar incidentes de seguridad, proteger frente a actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o iniciar acciones legales contra los responsables de dichas actividades; (3) Depurar los productos para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista existente; (4) Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro usuario a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho estipulado por la legislación; (5) Cumplir la legislación o las obligaciones jurídicas; (6) Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos en interés público que respeten el resto de la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, cuando la supresión de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente los resultados de la investigación; (7) Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros; (8) Hacer otros usos internos y legítimos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó. Suprimiremos de nuestros registros o anonimizaremos la información personal no sujeta a una de estas excepciones e indicaremos a nuestros responsables del tratamiento que adopten medidas similares. | Si desea suprimir sus Datos Personales presente su solicitud a través del siguiente enlace: https://support.overwolf.com/en/support/tickets/new o enviándonos un correo electrónico a dpo@overwolf.com. No tiene que crear una cuenta con nosotros para presentar una solicitud de conocimiento o supresión. |
| Derecho a la portabilidad | Tiene derecho a obtener los datos personales en un formato portátil, y en la medida técnicamente viable, fácil de usar que le permita transmitir los datos a otra entidad sin impedimento. | Si desea recibir los Datos Personales presente su solicitud a través del siguiente enlace: https://support.overwolf.com/en/support/tickets/new o enviándonos un correo electrónico a dpo@overwolf.com para recibir una copia de sus datos. Seleccionaremos un formato para proporcionar sus Datos Personales que sea fácil de usar y le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimento. |
| Derecho a rechazar la venta de sus Datos Personales | Tiene derecho a rechazar la venta de sus Datos Personales para fines de publicidad dirigida, venta a un tercero para obtener una ganancia monetaria o para crear perfiles en cumplimiento de decisiones que generen efectos jurídicos o de una importancia similar que le conciernan a usted o a cualquier otro consumidor. Puede autorizar a cualquier persona a actuar en su nombre para negarse, incluido mediante instrumentos técnicos generales, como la DAA, la NAI, etc. | Overwolf no vende su información personal, de manera que no ofrecemos la posibilidad de rechazarla. Podemos «compartir» información personal con terceros para que reciba publicidad personalizada. Puede indicar su decisión de oponerse al intercambio de sus datos personales con terceros para fines de publicidad personalizada en los sitios externos como se indica en el apartado 1.13OPCIONES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA. Para rechazar el uso de cookies en nuestro sitio web, haga clic en «no vender ni compartir mi información personal» en el pie de página del sitio web, lo que le permitirá personalizar el uso de cookies en nuestro sitio web. |
| Derecho a rechazar la publicidad dirigida | ||
| Derecho a rechazar la creación de perfiles | No creamos perfiles con sus datos, de manera que no necesitamos ofrecer la posibilidad de ejercer su derecho de exclusión. | |
| Derecho de apelación | Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud, le informaremos de ello sin demoras injustificadas, en el plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud. En la notificación se incluirá una justificación del motivo por el cual nos negamos a tomar medidas e instrucciones sobre cómo puede presentar una apelación. Si rechazamos la apelación, puede ponerse en contacto con el Fiscal General de Colorado en este enlace: https://coag.gov/office-sections/consumer-protection/ o (720) 508-6000. | En un plazo máximo de 60 días tras la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito del motivo de las decisiones. |
| Obligación de no infringir la legislación vigente contra la discriminación o no discriminación | Dicha discriminación puede incluir denegar un bien o servicio, ofrecer un nivel o calidad de servicio diferente o aplicar precios diferentes. | No discriminamos a nuestros usuarios. |
2.2.2 ¿CÓMO SE PUEDE PRESENTAR UNA SOLICITUD EN VIRTUD DE LA CPA?
Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de conocimiento o supresión de sus Datos Personales. Si la DSR la presenta alguien que no sea el consumidor sobre el cual se solicita la información, se exigirá una prueba de la autorización (como un poder notarial o documentos testamentarios).
Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de la recepción de una Solicitud del Consumidor verificable y con un máximo de dos veces en un periodo de doce meses. Nos reservamos el derecho de ampliar el periodo de respuesta en 45 días más cuando sea razonablemente necesario y siempre que el consumidor reciba la notificación de la ampliación en los primeros 45 días. Si nos negamos a atender una solicitud, puede apelar nuestra decisión en un plazo razonable poniéndose en contacto con nosotros en dpo@overwolf.com e indicando su voluntad de apelar. En un plazo de 60 días tras la recepción de su apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito del motivo de las decisiones. Si se deniega la apelación, puede presentar una reclamación ante el Fiscal General de Colorado en https://coag.gov/file-complaint/
Si tiene una cuenta con nosotros, podemos enviar nuestra respuesta por escrito a esa cuenta o mediante correo electrónico a nuestra entera discreción. Si no tiene una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por medios electrónicos, según prefiera. No tiene que crear una cuenta para presentar una solicitud.
La información que proporcionemos únicamente cubrirá el periodo de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. En la respuesta que ofrezcamos también se explicarán los motivos por los cuales no podemos dar cumplimiento a una solicitud, si corresponde.
2.3 AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE VIRGINIA
En virtud da la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, y sus enmiendas («VCDPA») si es residente de Virginia y actúa con fines personales o domésticos (y no con fines laborales o comerciales), tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales.
«Datos Personales» significa cualquier información vinculada o que se pueda vincular razonablemente con una persona natural identificada o identificable. «Datos personales» no incluye datos anonimizados ni información accesible al público. Datos Personales no incluye datos anonimizados o datos accesibles al público, ni información excluida del alcance como: HIPAA, GBPA, datos de entidades benéficas, educación superior y empleo y FCRA, Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994, Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar y Ley de Crédito Agrícola.
La VCDPA exige a Overwolf que comunique las Categorías de tratamiento de datos y la finalidad de cada categoría, según se detalla en el Apartado 1.3 «DATOS RECOGIDOS Y FINALIDAD», las categorías de los datos compartidos y los terceros con quien se comparten, según se detalla en el Apartado 1.8 «INTERCAMBIO DE DATOS – CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES». La comunicación de la venta de datos o publicidad dirigida se detalla en el apartado 1.12 OPCIONES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA. Asimismo, en la tabla anterior del Apartado 2.2 «AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE COLORADO» se detallan los derechos que tiene en virtud de la VCDPA y cómo puede ejercerlos.
2.3.1 ¿CÓMO SE PUEDE PRESENTAR UNA APELACIÓN EN VIRTUD DE LA VCDPA?
Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de la recepción. Nos reservamos el derecho de ampliar el periodo de respuesta en 45 días más cuando sea razonablemente necesario y siempre que el consumidor reciba la notificación de la ampliación en los primeros 45 días. Si nos negamos a atender una solicitud, puede apelar nuestra decisión en un plazo razonable poniéndose en contacto con nosotros en dpo@overwolf.com e indicando su voluntad de apelar. En un plazo de 60 días tras la recepción de su apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito del motivo de las decisiones. Si se deniega la apelación, puede presentar una reclamación ante el Fiscal General de Virginia en https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
Proporcionaremos información en respuesta a su solicitud de manera gratuita, hasta dos veces al año, a menos que las solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas. Si no podemos autenticar su solicitud mediante medidas comerciales razonables, podemos solicitar información adicional razonablemente necesaria para autenticar su identidad y su solicitud. Si no podemos autenticar su identidad y su solicitud, no podremos atender su solicitud.
2.4 AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CONNECTICUT
En virtud de la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut, Ley Pública N.º 22-14 (la «CDPA») si es residente de Connecticut y actúa con fines personales o domésticos (y no con fines laborales o comerciales ni como representante de una empresa, entidad benéfica u organismo estatal), sus derechos con respecto a sus datos personales se describen a continuación.
«Datos Personales» significa cualquier información vinculada o que se pueda vincular razonablemente con una persona identificada o identificable. No incluye datos anonimizados ni información accesible al público. Además, no incluye información excluida del alcance como: HIPAA, GBPA, datos de entidades benéficas, educación superior y empleo y FCRA, Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994, Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar y Ley de Crédito Agrícola.
Las categorías de los datos personales tratados y la finalidad del tratamiento se detallan en el Apartado 1.3 «DATOS RECOGIDOS Y FINALIDAD». Las categorías de los datos compartidos con terceros y las categorías de terceros con quien se comparten los datos se detallan en el Apartado 1.7 «INTERCAMBIO DE DATOS – CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES». La comunicación de la venta de datos o publicidad dirigida se detalla en el apartado 1.12 OPCIONES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA.
En la tabla anterior del Apartado 2.2 «AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE COLORADO» se detallan las instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos y los derechos que tiene en virtud de la CDPA.
2.4.1 ¿CÓMO SE PUEDE PRESENTAR UNA APELACIÓN EN VIRTUD DE LA CDPA?
Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de la recepción. El periodo de respuesta se puede ampliar en 45 días más en una sola ocasión cuando sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, y le informaremos de esta ampliación en el periodo de respuesta inicial de 45 días, además de indicarle el motivo de la ampliación.
Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud, le informaremos de ello sin demoras injustificadas, en el plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud. En la notificación se incluirá una justificación del motivo por el cual nos negamos a tomar medidas e instrucciones sobre cómo puede presentar una apelación. En un plazo de 60 días tras la recepción de su apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito del motivo de las decisiones. Si se deniega la apelación, puede presentar una reclamación ante el Fiscal General de Connecticut en https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ o llamar al (860) 808-5318.
Proporcionaremos información en respuesta a su solicitud de manera gratuita, hasta dos veces al año, a menos que las solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas. Si no podemos autenticar su solicitud mediante medidas comerciales razonables, podemos solicitar información adicional razonablemente necesaria para autenticar su identidad y su solicitud. Si no podemos autenticar su identidad y su solicitud, no podremos atender su solicitud.
2.5 AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE UTAH (en vigor a partir de enero de 2024)
En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (la «UCPA»), si es residente de Utah y actúa con fines personales o domésticos (y no con fines comerciales o laborales), sus derechos con respecto a sus datos personales se describen a continuación. «Datos Personales» significa cualquier información vinculada o que se pueda vincular razonablemente con una persona identificable, y no incluye datos anonimizados ni datos accesibles al público.
Las categorías de los datos personales tratados y la finalidad del tratamiento se detallan en el Apartado 1.3 «DATOS RECOGIDOS Y FINALIDAD». Las categorías de los datos compartidos con terceros y las categorías de terceros con quien se comparten los datos se detallan en el Apartado 1.7 «INTERCAMBIO DE DATOS – CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES». La comunicación de la venta de datos o publicidad dirigida se detalla en el apartado 1.12 OPCIONES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA.
Asimismo, en la tabla anterior del Apartado 2.2 «AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE COLORADO» se detallan los derechos que tiene en virtud de la CDPA y cómo puede ejercerlos.
2.6 AVISO PARA RESIDENTES DE NEVADA
La legislación de Nevada permite a los residentes de Nevada excluirse voluntariamente de la venta de determinados tipos de información personal. Con sujeción a varias excepciones, la legislación de Nevada define «venta» como el intercambio de determinados tipos de información personal por una contraprestación monetaria a otra persona. Actualmente no vendemos información personal según se define en la legislación de Nevada. Sin embargo, si reside en Nevada, puede enviar una solicitud verificada para la exclusión voluntaria de las ventas y registraremos sus instrucciones y las incorporaremos en el futuro si nuestra política cambia. Puede enviar las solicitudes de exclusión voluntaria a dpo@overwolf.com.