Política de privacidad

Última actualización: May, 2023

Overwolf respeta tu derecho a la privacidad. Tu capacidad para tomar decisiones informadas sobre los usos de tu información es importante para nosotros. Este Aviso de privacidad explica la política de Overwolf respecto a la recolección, uso, divulgación, retención y protección de los Datos personales. Los términos de este Aviso de privacidad aplican a la información recabada por Overwolf de ti, a menos que se especifiquen términos diferentes como parte de una oferta especial o de otra forma o contrato que nosotros te suministremos.

Los productos y servicios de Overwolf también pueden usar u ofrecer productos o servicios de terceros, por ejemplo, aplicaciones («Aplicaciones de terceros») que son desarrolladas para la plataforma Overwolf por terceros («Terceros desarrolladores de aplicaciones»). La información recabada por terceros, incluido mediante sus Aplicaciones de terceros, se rige por sus respectivas prácticas de seguridad. Al descargar cualquier Aplicación de terceros, expresamente aceptas dichas prácticas de privacidad. Te recomendamos que conozcas las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Si en el presente no se define específicamente, los términos en mayúsculas tendrán el sentido otorgado en los Términos de uso de Overwolf, que están disponibles en Términos de uso.

Conforme a las leyes aplicables, Overwolf es el «controlador de los datos» de la información personal recabada mediante los Servicios. Nuestras oficinas registradas están en Sapir Tower, 40 Tuval St. Ramat Gan, Israel, 5252247 y nuestro número de registro es 514330331. En ocasiones, podemos tener acceso a información de usuarios finales en nombre de aplicaciones de terceros o Terceros desarrolladores de aplicaciones. En dichos casos, los Terceros desarrolladores de aplicaciones actúan como controladores con relación a dicho usuario final del Tercero desarrollador de aplicaciones (como se define a continuación).

«Datos personales» significa cualquier información que se refiera, o está relacionada o asociada a una persona identificada o identificable, o como de otra manera la defina la ley aplicable.

Puntos clave del Aviso de privacidad

Los puntos clave indicados a continuación se presentan más detalladamente a lo largo de este Aviso de privacidad. Estos puntos clave no sustituyen el Aviso de privacidad completo.

1. Información que recabamos. Cuando interactúas con nosotros mediante los Servicios, recibimos y almacenamos cierta información, como la información operativa necesaria para prestar los Servicios, la información analítica usada para mejorar y personalizar los Servicios para ti e información de diagnóstico para mejorar el rendimiento y la estabilidad de los Servicios. Puedes elegir excluirte, de la mayoría de estos mediante la configuración de Overwolf, excepto por la información operativa que es necesaria para que Overwolf funcione. Si optas por crear una cuenta Overwolf, te solicitaremos que nos suministres tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario y una foto para tu perfil. Inscribirte no es obligatorio, y puedes usar Overwolf sin una cuenta. Cuando visitas nuestros sitios web, recabamos información analítica mediante herramientas de análisis con el fin de mejorar y personalizar los Servicios.

2. Cómo usamos la información. Utilizamos la información que recopilamos o recibimos principalmente para administrar y suministrar los Servicios, comunicarnos contigo para enviarte información administrativa y ofertas de marketing (si indicas tu deseo de recibirlas), y mejorar los Servicios.

3. Fundamento para el tratamiento de la información. El tratamiento de tu información es necesario para la ejecución de los Términos y prestarte los Servicios. El tratamiento, para fines de desarrollar nuevos productos y mejorar los Productos y Servicios existentes, para comercializar nuestros productos y servicios, para las analíticas y análisis de uso, para la prevención de fraude, por seguridad, para nuestra contabilidad, para la protección de los intereses de nuestros derechos legales y para el cumplimiento de nuestras obligaciones jurídicas, es necesario para los fines de los intereses legítimos que son nuestro objetivo.

4. Proveedores de servicios externos. Como muchas empresas, en ocasiones empleamos subcontratistas y proveedores de servicio fiables para que nos ayuden con el funcionamiento de los Servicios y a procesar información en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones. Algunos ejemplos de estos servicios son, entre otros, las bases de datos que apoyan las características del producto, herramientas de análisis, servicios de correo electrónico, servicios de soporte al cliente, etc.

5. Proveedores de servicios de publicidad. Trabajamos con proveedores de servicios de publicidad fiables y reconocidos para facilitar la integración de los anuncios en la aplicación de los desarrolladores de aplicaciones. Esto ayuda a los desarrolladores de aplicaciones a obtener ingresos y a ofrecerte productos de alta calidad gratuitos. Para apoyar la personalización de anuncios, se puede suministrar información limitada (nombre de la aplicación, resumen del hardware del ordenador, últimos juegos jugados) al anunciante cuando se muestran los anuncios. Los desarrolladores de aplicaciones pueden elegir si integran o no los anuncios en la aplicación. Si integran anuncios, los desarrolladores de aplicaciones pueden optar por admitir la exclusión de anuncios al ofrecer un plan de suscripción pago para su aplicación. Además, Overwolf proporciona la opción de excluirse de la personalización de anuncios.

6. Transferencia internacional. Podemos emplear proveedores o subcontratistas de servicios externos fiables ubicados en países diferentes del tuyo, y podemos enviarles tus Datos personales para que te presten los Servicios. Nos aseguraremos de tener implementados acuerdos con dichas partes que garanticen el mismo nivel de privacidad y protección de los datos que se establece en este Aviso de privacidad. Por el presente otorgas tu consentimiento para dicha transferencia internacional.

7. Seguridad. Implementamos medidas de norma en el sector dirigidas a reducir los riesgos de perjuicios por el acceso no autorizado o uso de Datos personales, pero no podemos ofrecer seguridad de la información completa. Dichas medidas incluyen salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales (como servidores seguros, cortafuegos, antivirus y cifrado SSL), control de acceso y otras políticas de seguridad interna.

8. Tus derechos. Sujeto a la ley aplicable y los demás derechos conforme a lo establecido a continuación, puedes tener derecho a acceder, modificar o eliminar tus Datos personales y obtener una copia de los Datos personales que hemos recabado de ti. En cualquier momento puedes cambiar de opinión sobre tu elección de recibir comunicaciones de marketing nuestras o respecto a nuestro tratamiento de tus Datos personales para fines de marketing directo. En cualquier momento también tienes derecho a objetar nuestro tratamiento de tus Datos personales para ciertos propósitos, incluidos los fines de marketing.

9. Retención de datos. Retenemos la información durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Para determinar el periodo de retención adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los Datos personales, el riesgo potencial de perjuicio por el uso o divulgación no autorizada de tus Datos personales, los fines para los cuales tratamos tus Datos personales, y si estos fines se pueden lograr con otros medios, al igual que los requisitos legales aplicables.

10. Uso de cookies y tecnologías similares. Usamos cookies y tecnologías similares que nos ayudan a personalizar tu experiencia y guardar tus ajustes y personalizaciones entre visitas, y nos permiten ofrecerte contenidos y anuncios personalizados.

11. Niños. No recabamos intencionalmente de niños menores de dieciocho (18) años información que identifique personalmente. En caso de que tengas conocimiento de que una persona mayor de dieciocho (18) años se ha inscrito sin permiso de sus padres, avísanos inmediatamente.

12. Aplicaciones y servicios de terceros. Todo el uso de aplicaciones de terceros (incluidas las aplicaciones móviles de terceros) o servicios es a tu propio riesgo y conforme a las políticas de privacidad de dichos terceros.

13. Comunicaciones. Conforme a tu consentimiento y a la ley correspondiente, podemos enviarte correos electrónicos u otros mensajes sobre nosotros o nuestros Servicios. Puedes optar por no recibir más comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace CANCELAR SUSCRIPCIÓN incluido en la parte inferior de cada comunicación, escribiéndonos a support@overwolf.com o en los ajustes de tu cuenta.

14. Cambios al aviso de privacidad. Podemos cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando y te notificaremos sobre los cambios sustanciales.

15. Comentarios y preguntas. Si tienes preguntas o comentarios sobre este Aviso de privacidad, o si desea ejercer tus derechos legales respecto a tus Datos personales, comunícate con nosotros a support@overwolf.com.

Cuando interactúas con nosotros mediante los Servicios, podemos recabar información sobre ti, como se describe en más detalle a continuación:

Información que recabamos

Cuando interactúas con nosotros mediante los Servicios, recibimos y almacenamos cierta información, como se describe en más detalle a continuación:

• Información operativa que es necesaria para que los Servicios funcionen, como cuáles aplicaciones instalas y usas, tus suscripciones de aplicaciones, tus consentimientos de privacidad y la configuración de los ajustes. También podemos registrar direcciones IP para fines de prevención de fraude.
• Información analítica utilizada para mejorar y personalizar los Servicios que te prestamos, como la información relacionada con cómo utilizas Overwolf, las aplicaciones y los juegos que juegas. Puedes excluirte de esto mediante la configuración de Overwolf.
• Información de diagnóstico para mejorar el rendimiento y la estabilidad de los Servicios, como información sobre el hardware de tu ordenador y el rendimiento que tiene al usar los Servicios, su estabilidad e informes de errores. Puedes excluirte de esto mediante la configuración de Overwolf.
• Información de cuenta opcional: si optas por crear una cuenta Overwolf, te solicitaremos que nos suministres tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario y opcionalmente, una foto para tu perfil. Ten presente que inscribirte no es obligatorio, y puedes usar los Servicios sin una cuenta de Overwolf.
• Información de facturación opcional: el uso de los Servicios es gratuito. Sin embargo, algunas características opcionales pueden requerir pago. Si optas por usar dichas características opcionales pagas, se te pedirá que crees una cuenta Overwolf, y también que nos suministres tu información de facturación.
• Analíticas del sitio web: usamos herramientas de analítica («Herramientas»), incluida «Google Analytics» para recabar información sobre el uso de los Servicios en nuestros sitios web, como las páginas vistas en nuestros sitios web, las páginas de entrada y salida, clics, desplazamientos, etc. Las Herramientas pueden recabar ciertos Datos personales, y pueden vincular dichos Datos personales a nuestras bases de datos. Utilizamos la información que obtenemos de las Herramientas para mejorar nuestros Servicios. La capacidad de Google para usar y compartir la información recabada por Google Analytics sobre tus visitas a este sitio está limitada por los Términos de uso de Google Analytics que encuentras en www.google.com/analytics/terms/us.html y en la política de privacidad de Google disponible en policies.google.com/privacy. Para obtener más información sobre cómo excluirte de Google Analytics, haz clic aquí.

Ten presente que si diferentes usuarios utilizan un solo cliente descargado, consideraremos que el consentimiento otorgado o las notificaciones entregadas cuando se descarga el cliente, en relación a cómo tratamos los Datos personales, aplican a todos los diferentes usuarios de dicho cliente. No utilices dicho cliente a menos que aceptes los términos de este Aviso de privacidad.

Cómo usamos la información

Utilizamos la información que recabamos sobre y de ti para cualquiera de los siguientes propósitos: (1) proporcionarte los Servicios y ofrecerte una experiencia de usuario segura y disfrutable; (2) proporcionar a los clientes soporte y procesar sus pedidos y solicitudes, y responder a tus preguntas e inquietudes; (3) comprender las tendencias de uso y preferencias de nuestros usuarios y servicios para mantener, analizar, desarrollar, actualizar y mejorar nuestros productos y servicios; (4) proporcionarte contenido, ofertas y publicidad dirigida en el Servicio, en las Aplicaciones de terceros y en otros sitios y aplicaciones de terceros que visites; (5) contactarte para entregarte boletines informativos y materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios; (6) para revisar el uso y funcionamiento de nuestros Servicios; (7) para usar tus datos en un formato consolidado y general para fines de análisis (como se describe a continuación); (8) para proteger contra actividades que puedan suponer un riesgo para la seguridad, integridad o disponibilidad de los productos, sistemas y servicios nuestros o de terceros y abordar cualquier problema que surja con los Servicios; (9) para cumplir nuestros intereses legítimos, asegurando siempre que tus derechos y libertades no se vean afectados y (10) para llevar los libros corporativos o empresariales consistentes con nuestras políticas de retención y las leyes correspondientes.

Información consolidada

La información consolidada es anónima y no será vinculada a una persona específica. Como parte de un esfuerzo permanente para comprender y servir mejor a los usuarios de los Servicios, podemos llevar a cabo investigación de la demografía, intereses y comportamiento de nuestros usuarios basándonos en la información recabada. Esta investigación será compilada y analizada de forma consolidada. Podemos divulgar estadísticas de usuarios consolidadas para describir nuestros servicios a socios comerciales actuales y prospectivos y a otros terceros para otros fines legítimos.

Usos legítimos

Podemos usar tus Datos personales tal como lo exija o permita cualquier ley aplicable.

Usamos tus Datos personales conforme a los siguientes fundamentos jurídicos: (i) cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos; (ii) cuando sea necesario para el cumplimiento de los Términos y para prestarte los Servicios; (iii) cuando hayas dado tu consentimiento para dicho tratamiento; y (iv) cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Los intereses legítimos en que nos basamos para el tratamiento de tus Datos personales incluyen los siguientes fines: (i) desarrollar y mejorar nuestros productos y Servicios; (ii) realizar analíticas y análisis de uso de nuestros Servicios; (iii) comercializar nuestros productos y servicios; (iv) prevenir el fraude y por seguridad; y (v) para fines de nuestra contabilidad y protección de nuestros derechos legales. Al realizar dichas actividades de tratamiento, equilibramos estos intereses legítimos con los derechos e intereses de nuestros usuarios. Si deseas más información respecto a cómo tomamos dichas determinaciones, comunícate con nosotros utilizando la información de contacto indicada a continuación.

Ten presente que podemos procesar tus Datos personales para más de un fin legítimo, dependiendo del propósito específico para el cual usemos tus Datos personales. Comunícate con nosotros si deseas obtener detalles del fundamento jurídico que sustenta nuestro tratamiento de tus Datos personales.

No compartimos tus Datos personales con terceros ni otros usuarios de Overwolf sin tu permiso explícito o conforme a este Aviso de privacidad, excepto cuando lo exija una ley, reglamento, o una citación u orden judicial.

Agentes, consultores y terceros relacionados

Como muchas empresas, usamos proveedores de servicio externos para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio. Algunos ejemplos de dichas funciones son el alojamiento de base de datos y servidores, el sistema backend para la gestión del contenido de la tienda de aplicaciones, el procesamiento de pagos, las analíticas de productos y del sitio web, los servicios de soporte al cliente, la asistencia remota, los servicios de correo electrónico, el marketing en redes sociales, CRM y seguimiento de ventas para el sistema backend de desarrollo comercial, comunicaciones con los desarrolladores de aplicaciones, redacción y mantenimiento de casos de prueba de aseguramiento de calidad.

Los proveedores de servicios externos solo reciben los datos que necesitan para prestarnos sus servicios. Exigimos a los proveedores de servicio que utilicen los datos únicamente para realizar los servicios que les hemos contratado (a menos que de otra manera lo exija la ley). Nosotros prohibimos a nuestros proveedores de servicio vender los datos que les entregamos o que reciben en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos emplear a una empresa para que nos proporcione un sistema de tickets para fines de servicio al cliente. La información que ellos pueden recibir como parte de proporcionar el sistema de soporte no la pueden usar para otros fines. Para obtener más información sobre nuestros proveedores de servicios, consulta nuestra página de subprocesadores externos.

Utilizamos los servicios de la API de YouTube para el funcionamiento de algunos de los Servicios, como la capacidad de cargar videos desde la plataforma Overwolf o Aplicaciones de terceros. Si eliges usar estos Servicios, debes otorgarnos permiso para acceder a tu cuenta de YouTube. Haremos uso de este acceso estrictamente para el funcionamiento de los Servicios relacionados. Puedes gestionar y revocar este acceso en cualquier momento mediante la página de configuración de seguridad de Google. Consulta la política de privacidad de Google para obtener más información sobre cómo YouTube y Google tratan tus datos personales.

Proveedores de servicios de publicidad

La plataforma Overwolf admite la presentación de anuncios en los Servicios y las Aplicaciones de terceros. Esto ayuda a los Terceros desarrolladores de aplicaciones a obtener ingresos de sus creaciones y a mantener continuamente productos de alta calidad y sin coste. Es el desarrollador de la aplicación quien decide si incluir o no anuncios en la aplicación. Los desarrolladores de aplicaciones deben cumplir las estrictas directrices de Overwolf para garantizar que los anuncios nunca interfieran con la experiencia de juego.

La plataforma Overwolf también permite excluirte de anuncios en la aplicación, permitiendo que los desarrolladores de aplicaciones tengan la opción de integrar un plan de suscripción pago para su aplicación. Es el desarrollador de la aplicación quien decide si incluir o no un plan de suscripción para la aplicación.

Para facilitar la entrega de anuncios en los Servicios y las Aplicaciones de terceros, Overwolf utiliza proveedores de servicios de publicidad externos fiables y reconocidos. Para obtener más información sobre los proveedores de servicios de publicidad con los que trabajamos, consulta nuestra página de Proveedores de servicios de publicidad.

Los proveedores de servicios de publicidad pueden personalizar los anuncios que entregan para hacerlos más relevantes para ti. Esto se basa en información que ellos recaban independientemente, y se almacena en sus propias cookies. Además, para ayudar a la personalización de los anuncios en la aplicación, Overwolf puede proporcionar información limitada a los proveedores de servicios de publicidad cuando entregan anuncios. Esta información incluye el nombre de la aplicación donde se muestra el anuncio, los últimos tres juegos jugados en el ordenador, y cierta información del hardware, como la descripción de la CPU, GPU y los periféricos instalados.

Terceros desarrolladores de aplicaciones

Los Terceros desarrolladores de aplicaciones que utilizan nuestro SDK o API tienen acceso a los datos de sus usuarios finales, lo que incluye, entre otros, datos de juegos, información de dispositivos, hardware conectado, juegos jugados, medios capturados, etc. Requerimos a los Terceros desarrolladores de aplicaciones que utilicen dichos datos solo para proporcionar la funcionalidad de SDK o API en sus aplicaciones o servicios.

Transferencias comerciales

En algunos casos, podemos optar por comprar o vender activos. Generalmente, en este tipo de transacciones la información de los usuarios es uno de los activos comerciales que se transfiere. Es más, si nosotros, o sustancialmente todos nuestros activos, somos adquiridos, cesamos operaciones o entramos en bancarrota, la información de los usuarios será uno de los activos que un tercero transfiere o adquiere. Reconoces que dichas transferencias pueden tener lugar y que cualquiera que nos adquiera o a nuestros activos puede continuar usando tus Datos personales tal como se establece en este Aviso de privacidad.

Requisito legal

Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o de buena fe creemos que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, norma, citación, orden judicial u otras obligaciones de cumplimiento de la ley, (ii) proteger y defender los derechos o propiedad de la Empresa o Empresas relacionadas; (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de terceros; (iv) proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o al público; o (v) protegernos contra responsabilidades legales.

Si eliges publicar información en cualquiera de nuestros sitios en línea, como nuestras fotos, blogs, páginas de redes sociales, la tienda de aplicaciones de Overwolf, etc., recuerda que toda la información divulgada en estos lugares puede ser puesta a disposición del público automáticamente, y al publicarla, otorgas tu consentimiento para dicha divulgación. Debes tener cuidado al divulgar cualquier información (incluidos datos personales) en dichos lugares, ya que no sabes quién la accederá o utilizará, ni para qué fines.

Empleamos subcontratistas y proveedores de servicio, y tenemos socios comerciales y afiliadas ubicadas en países diferentes del tuyo, como se indica anteriormente, y les enviamos la información que recibimos (incluidos los Datos personales). Realizamos dichas transferencias internacionales porque empleamos proveedores de servicio fiables ubicados en diferentes países. Nos aseguramos de que estos terceros estén regidos por el mismo nivel de privacidad y protección de los datos que se establece en este Aviso de privacidad, incluidas las reparaciones adecuadas en caso de infracción de tus derechos de protección de los datos en dicho país extranjero.

Siempre que transferimos tus Datos personales a terceros ubicados por fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que ofrezcan un grado de protección similar mediante la implementación de al menos una de las siguientes salvaguardas:

1. Solo transferimos tus Datos personales a países que se ha determinado que ofrecen un nivel de protección adecuado a los Datos personales conforme con la Comisión Europea.
2. Cuando empleamos a ciertos proveedores de servicio, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea, que ofrecen a los Datos personales la misma protección que tienen en el EEE.
3. Cuando empleamos proveedores ubicados en Estados Unidos, podemos transferirles datos si han sido certificados por el Escudo de la Privacidad Unión Europea-Estados Unidos, que requiere que ofrezcan protección similar a los Datos personales compartidos entre Europa y los Estados Unidos, o cualquier otro acuerdo que haya sido aprobado por la Comisión Europea.

Comunícate con nosotros utilizando la información de contacto que encuentras a continuación si deseas obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus Datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Por el presente otorgas tu consentimiento para dicha transferencia internacional como se describe anteriormente.

Hacemos esfuerzos para seguir las normas del sector aceptadas ampliamente para proteger los Datos personales que nos envían y recabamos, tanto durante la transmisión como cuando los recibimos, lo que incluye implementar lo siguiente:

Salvaguardas - Las salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales que empleamos para proteger tu información incluyen servidores seguros, cortafuegos y cifrado SSL de los datos.

Control de acceso - Hacemos esfuerzos para garantizar una gestión adecuada de las entradas al sistema y limitamos el acceso únicamente al personal autorizado que debe conocer la información y mediante reglas de menor privilegio, revisamos periódicamente los permisos y revocamos inmediatamente el acceso luego del despido del empleado.

Políticas internas - Mantenemos, revisamos y actualizamos periódicamente nuestras políticas relacionadas con privacidad y seguridad de la información.

Personal - Nuestros empleados nuevos deben firmar acuerdos de no divulgación conforme con las leyes aplicables y las prácticas usuales del sector.

Cifrado - Ciframos los datos en tránsito utilizando protocolos SSL seguros.

Copia de respaldo de base de datos - Hacemos copias de seguridad de ciertos datos de nuestras bases de datos periódicamente, las que se verifican regularmente. Estas copias de seguridad son cifradas y almacenadas en un entorno de producción para preservar su confidencialidad e integridad, y se prueban periódicamente para garantizar su disponibilidad, y únicamente el personal autorizado tiene acceso.

Sin embargo, no hay métodos de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico que sean 100 % seguros. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar los medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tienes ciertos derechos en relación con los Datos personales que tenemos de ti, como se describe a continuación. Nos reservamos el derecho a solicitarte evidencia razonable que verifique tu identidad antes de proporcionarte información alguna o cumplir alguna de tus solicitudes, como se describe a continuación:

• Derecho al acceso y a la portabilidad de datos. Tienes derecho a saber cuáles son los Datos personales que recabamos sobre ti, y en algunos casos, solicitar que estos te sean entregados. Sujeto a las limitaciones de la ley aplicable, puedes tener derecho a que te entreguemos una copia de los Datos personales que nos has suministrado (excluida la información que hayamos obtenido de otras fuentes) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y puedes tener derecho (y a solicitarnos) a transmitir dichos Datos personales a un tercero. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros indicando la información específica que deseas recibir o transmitir. Conforme con la ley correspondiente, podemos cobrarte una tarifa. Ten presente que es posible que no podamos proporcionarte toda la información que solicitas, por ejemplo, si la información incluye Datos personales de otra persona. Cuando no podamos suministrarte la información que nos solicitas, nos esforzaremos por explicarte el motivo. Intentaremos responder todas las solicitudes de derecho a acceso lo más pronto posible.

• Derecho a enmendar los Datos personales. Conforme con las limitaciones de la ley aplicable, puedes solicitar que actualicemos, corrijamos o eliminemos los Datos personales imprecisos o desactualizados, o que suspendamos el uso de los Datos personales, cuya precisión puedes impugnar, mientras comprobamos el estado de dichos Datos personales. Corregiremos tus Datos personales en un plazo razonable a partir de tu solicitud por escrito para este fin.

• Eliminación de datos personales («Derecho al olvido»). Bajo ciertas circunstancias, tienes derecho a que eliminemos los Datos personales que nosotros tenemos de ti. Si deseas que eliminemos cualquier Dato personal, comunícate con nosotros utilizando la información de contacto especificada en este Aviso de privacidad. Conforme a la ley correspondiente, eliminaremos los Datos personales que nos suministren los usuarios en un plazo razonable desde la recepción de la solicitud escrita (incluye correo electrónico) de eliminación de los Datos personales recabados de dicho usuario. Una vez eliminada la información no podremos restaurarla. Ten presente que, para garantizar que no recabemos más Datos personales, debes cancelar tu cuenta con nosotros y borrar las cookies de todos los dispositivos que hayas usado con nuestros Servicios. Podemos conservar ciertos Datos personales (incluso luego de tu solicitud de eliminación) para fines de auditoría y contabilidad, al igual que para otros fines, todo conforme a lo permitido o requerido por la ley correspondiente. También podemos conservar tu información de manera anonimizada.

• Desactivación de cuenta. Puedes pedirnos que desactivemos tu cuenta comunicándote con nosotros mediante la siguiente información. Para desactivar tu cuenta, podemos pedirte más información.

• Derecho a limitar el tratamiento. En cualquier momento puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus Datos personales si crees que: (i) los datos personales son imprecisos y deseas que limitemos el tratamiento hasta que comprobemos su precisión; (ii) el tratamiento es ilegal, pero no deseas borrar los Datos personales; (iii) ya no necesitamos los Datos personales para los fines para los que fueron recabados, pero aún los necesitas para la determinación, ejercicio o defensa de una reclamación legal; (iv) has ejercido tu derecho a objetar (a continuación) y estamos en el proceso de verificar nuestro fundamento legítimo para el tratamiento. Podemos continuar usando tus Datos luego de una solicitud de restricción: (a) con tu consentimiento; (b) para la determinación, ejercicio o defensa de una reclamación legal; o (iii) para proteger los derechos de otra persona natural o jurídica.

• Optar por no recibir información de mercadeo directo. En cualquier momento puedes cambiar de opinión sobre tu elección de recibir comunicaciones de marketing nuestras o respecto a nuestro tratamiento de tus Datos personales para fines de marketing directo. Si lo haces, notifícanos comunicándote con nosotros como se describe en este Aviso de privacidad. Procesaremos tu solicitud tan pronto como sea razonablemente posible, sin embargo, puede tardar algunos días que actualicemos nuestros registros antes de que cualquier exclusión sea efectiva.

• Derecho a objetar. Sujeto a la ley aplicable, puedes tener derecho a objetar el tratamiento de tus Datos personales, incluido el propósito del marketing directo.

• Revocación del consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en relación con cualquier tratamiento de tus Datos personales basado en el consentimiento previamente otorgado.

• Autoridad supervisora. Si eres ciudadano de la Unión Europea, puede que tengas derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos correspondiente.

Conforme a la ley aplicable, conservaremos la información cuando sea necesario para los fines indicados anteriormente. Podemos eliminar la información de nuestros sistemas, sin avisarte, una vez que consideremos que ya no es necesaria para los fines establecidos en este Aviso de privacidad. También podemos conservar tu información de manera anonimizada. Además, la retención que haga cualquiera de nuestros procesadores puede variar conforme a su política de retención.

Para determinar el periodo de retención adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los Datos personales, el riesgo potencial de perjuicio por el uso o divulgación no autorizada de tus Datos personales, los fines para los cuales tratamos tus Datos personales, y si estos fines se pueden lograr con otros medios, al igual que los requisitos legales aplicables.

Utiliza la información de contacto que encuentras a continuación si deseas obtener información detallada sobre los periodos de retención de los diferentes tipos de Datos personales.

Overwolf y los miembros o usuarios de Overwolf pueden vincularse a otros sitios web de terceros que ofrecen información o servicios útiles, o haber aceptado ofrecer bienes y servicios a los miembros de Overwolf (por ejemplo, YouTube, Twitter, Google, etc.). Todos los Datos personales que suministres en las páginas vinculadas serán entregados directamente a dichos terceros y están sujetos a las políticas de privacidad de dichos terceros, excepto como se describe anteriormente. Overwolf no es responsable por el contenido o las prácticas de privacidad de los sitios web a los cuales incluimos vínculos. Te proporcionamos los vínculos de nuestro sitio web a sitios de terceros u otros para tu comodidad. Te animamos a que conozcas las prácticas de privacidad de cada sitio web antes de entregarles Datos personales. Para resumir, no podemos responsabilizarnos por los sitios de terceros y el acceso a sus contenidos será de conformidad con sus propias políticas de privacidad, por lo que, de nuevo, te aconsejamos que las revises.

Conforme a tu consentimiento y a la ley correspondiente, podemos enviarte correos electrónicos, otros mensajes o boletines sobre nosotros o nuestros Servicios. También tendrás la oportunidad de cancelar tu suscripción a mensajes comerciales y dejar de recibir otras comunicaciones nuestras siguiendo el enlace CANCELAR SUSCRIPCIÓN en cualquiera de dichos correos electrónicos o mensajes, escribiéndonos a support@overwolf.com, y también en los ajustes de tu cuenta. Ten presente que nos reservamos el derecho a enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos anuncios de servicio y mensajes administrativos relacionados con tu cuenta, sin ofrecerte la oportunidad de excluirte de recibirlos. Si no deseas recibir dichas comunicaciones, puedes cancelar tu cuenta.

Al visitar los Servicios, se te pedirá que aceptes los términos de este Aviso de privacidad. Si no aceptas estos términos, no utilices los Servicios. Overwolf puede cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando, y publicará en esta página el Aviso de privacidad actualizado. Regresa de vez en cuando a esta página para que te asegures de conocer la última versión. Tu uso continuado de este Servicio después de los cambios o revisiones de este Aviso de privacidad indicará que aceptas los términos de dicho Aviso de privacidad actualizado.

Si tienes cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, comunícate con nosotros a support@overwolf.com.

nota

Este documento fue traducido de inglés. Lo tradujimos al español para tu comodidad. Si deseas leer el documento en el idioma original, haz clic aquí.